SOCIAL
MEDIA
Humberto
Trujillo Contreras
Importancia
de las Redes Sociales y la Revolución de Internet en la Educación
El mundo de las redes sociales ha capturado el
interés de numerosos autores y de cada vez más académicos. Desde 2005, se han escrito
abundantes monografías sobre Twitter, Facebook y YouTube. La mayor parte de esos
libros aborda dimensiones prácticas, y se centra en la utilización de las redes
sociales, sin considerar a fondo el impacto que tienen en las relaciones de la audiencia
y las estrategias de comunicación. Aun así, la efervescencia del mercado editorial
es un indicador de la relevancia que están adquiriendo las redes sociales.
Boyd y Ellison han hecho un resumen de la historia
y la investigación reciente en torno a las redes sociales. Las autoras, profesoras
en las universidades de Berkeley y Michigan State, afirman que las redes sociales
atraen de manera creciente el interés de los investigadores, fascinados por su utilidad
y la audiencia que alcanzan. Boyd y Ellison definen las redes sociales
como “servicios con sede en la red que permiten a los individuos: 1) construir un
perfil público o semipúblico dentro un sistema delimitado, 2) articular una lista
de otros usuarios con los que comparten relaciones, 3) ver y recorrer la lista de
relaciones que esas personas relacionadas tienen con otras dentro del sistema”.
En el origen histórico de las redes sociales se
sitúa SixDegrees (1997), que sin embargo desapareció en el 2000. Las más importantes
del momento son posteriores a 2002: Fotolog (2002), LinkedIn (2003), MySpace (2003),
Last.FM (2003), Hi5 (2003), Orkut (2004), Flickr (2004), Facebook (2004), YouTube
(2005), Bebo (2005), Ning (2005) y Twitter (2006). Dentro de la diversidad propia
del fenómeno comunicativo, se puede decir que es a partir de 2003 cuando las redes
sociales empiezan a llegar al mainstream y empiezan a acumular audiencias
que se podrían considerar “masivas”, como los 350 millones de usuarios que ha alcanzado
Facebook.
La investigación en las redes sociales ha ido
profundizando en diversos aspectos. Algunos trabajos se han centrado en los procesos
de “gestión de las impresiones” de los públicos, el modo en que se presentan a sí
mismos, y la calidad de las amistades que se generan en ese ámbito. Se ha investigado
el grado de autenticidad de los perfiles en las redes sociales y se analizan los
distintos papeles que representan los usuarios. Así aparecen miembros pasivos, invitadores
o “conectores”, personas que participan plenamente de la evolución social de la
red.
Aunque existen excepciones, la investigación disponible
sugiere que la mayoría de las redes sociales sirve para reforzar relaciones sociales
ya existentes, de modo que se establecen “puentes” entre lo online y lo offline.
En esta línea, se ha sugerido que Facebook se usa para estrechar relaciones offline,
más que para conocer a otras personas. Esas relaciones pueden ser débiles o superficiales,
pero suele haber conexiones previas entre los amigos, como compartir Universidad,
que la relación entre personas que dio origen a Facebook.
Nuestro Tiempo. Revista cultural y de
cuestiones actuales de la Universidad de Navarra. Número 684 – julio –
septiembre – 2014. Recuperado el 23 de octubre de 2014, de http://www.unav.es/nuestrotiempo/es/temas/las-nuevas-redes-sociales-moda-o-revolucion
Ya no podemos pensar que el Social Media es una
moda: se trata de la forma actual de mantenerse en contacto no sólo con amigos,
sino con empresas y potenciales consumidores de los productos que podemos ofrecer.
¿No me creen? Veamos:
YouTube es el segundo buscador más utilizado en
todo el mundo.
Si Facebook fuera un país, sería el tercero más
poblado del mundo. Y le tomó menos de un años alcanzar tan sólo 200 millones de
usuarios.
Un poco más del 50 % de la población mundial tiene
menos de 30 años. Y 96% de esa población está en alguna red social.
La descarga de aplicaciones para iPod llegó a
un billón de hits en tan sólo 9 meses.
¿Quieren más datos?
El uso de Social media ha derribado la búsqueda
de pornografía dentro de las actividades con mayor afluencia en la Web.
El 80 % de las empresas en Estados Unidos está
utilizando Social Media para reclutar a sus empleados.
Wiki en hawaiano significa “rápido”.
Desde su lanzamiento en 2002 se han cargado más
de 15 millones de artículos en Wikipedia.
75 % de ellos son en otro idioma diferente al
inglés.
Existen más de 200’000,00 de blogs.
¿Y qué creen?
25 % de los resultados en buscadores referente
a marcas, generalmente lleva blogs.
34 % de los blogueros postean opiniones respecto
a marcas, productos y experiencias de servicio al cliente.
¿Qué representa eso para tu marca, empresa, escuela,
servicio?
Ya sólo el 14 % de los consumidores le cree a
los anuncios, el 78 % prefieren la recomendación de alguien más.
El Social Media ha tumbado la comunicación vertical,
las empresas ya no son grandes e intocables, ahora es horizontal.
Un Tweet puede destruir la imagen de cualquier
corporativo.
¿Aún no me creen?
En junio de este año, en la cuenta de twitter
el Washington Post salió:
Nos encantan sus retweets pero recuerden que pueden
comprarnos por sólo $0.75 en cualquier kiosko.
En menos de 7 minutos la cuenta tuvo que poner
una disculpa: “No quisimos ofenderlos”.
Al día siguiente la vocera de este periódico ofreció
disculpas públicamente en una rueda de prensa. Y se negó a dar el nombre de la persona
detrás de la cuenta de twitter, por su seguridad.
El Social Media ya no es una moda, es la siguiente
gran revolución después de la revolución industrial y la estamos viviendo en estos
momentos.
¿Ustedes saben cómo afrontarla?
¿Cómo comunicarse y crear vínculos con sus usuarios?
¿Cómo posicionar su marca, escuela, servicio,
producto?
¿Cómo conseguir seguidores?
¿Cómo obtener fans?
¿Cómo sobrevivir en la realidad del Social Media?
YouTube. Actualizado el 20 de julio de 2011.
La Revolución del Social Media. Recuperado el 23 de octubre de 2014, de https://www.youtube.com/watch?v=0SaHU59NIUg&feature=player_embedded
- ¿Qué
puede aportar el Social Media a tu proyecto como estudiante y profesionista?
A mí me aportan la
comunicación diaria con mis familiares, amigos y conocidos. Además la
posibilidad de ver películas. También puedo conocer a nuevas personas.
- ¿Te
imaginas estudiando con personas de otras partes del mundo sin salir de México?
De hecho tengo
contacto con personas de otros países, en Colombia, por ejemplo, mantengo
comunicación con una mujer soltera que estudia y trabaja. Intercambiamos
información.
Considero que sí
sería factible a corto plazo estudiar con personas de otras partes del mundo
sin salir de México.
- ¿Por
qué es importante conocer las redes sociales y la revolución del Internet?
Son importantes las
redes sociales y la revolución del Internet por su gran facilidad que tienen
para comunicarse las personas en todos los aspectos de su vida cotidiana:
laboral, educativo, social, etc.
No se puede detener
la revolución de Internet, al contrario, cada día se fortalece más.
- ¿De
qué manera puedes sacar provecho a este conjunto de medios y herramientas para
tus estudios en la Prepa en Línea-SEP?
Si no existiera el
Internet, no habría plataforma de la Prepa en línea – SEP, y por lo tanto, no
estaríamos recibiendo el curso actual por este sistema virtual.
Así que hoy que tengo
la oportunidad de estudiar en línea, voy a tratar de sacar el mejor provecho
posible a dicho conjunto de medios y herramientas para mis estudios en la Prepa
en línea – SEP.
¿De qué manera?
Entrando diariamente a la página de la Prepa en línea – SEP, revisando cada uno
de los módulos, realizando las tareas y actividades que nos indican,
obedeciendo las instrucciones del sistema educativo virtual y además las de los
facilitadores y tutores, consultando a éstos cuando sea necesario. Enviando los
documentos con la nomenclatura indicada. Investigando información solicitada
para completar las tareas y actividades encomendadas. Etc.
No hay comentarios:
Publicar un comentario